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Performance Marketing

SEO-Transformation mit nachhaltigem Wachstum

Congstar, die Telekom-Tochtermarke für Mobilfunk- und Festnetzangebote, setzt seit 2014 auf construktivs Unterstützung im Bereich Suchmaschinenoptimierung (SEO). Was mit punktuellen SEO-Maßnahmen begann, hat sich über die Jahre zu einem umfassenden, strategischen SEO- und Content-Projekt entwickelt. In dieser Case Study zeigen wir, wie enge Zusammenarbeit, gezielte Prozessoptimierung und eine konsequente inhaltliche und technische Weiterentwicklung den Weg zu einem deutlichen Wachstum der Sichtbarkeit und starken Erfolgen im umkämpften Telekommunikationsmarkt geebnet haben.

Zusammenarbeit

seit 2014

Branche

Telekommunikation

Content

Shop & Magazin

Kunden

B2C

+79 %

Steigerung der Sichtbarkeit

+100 %

Top-10-Keywords

+129,6 %

Non-Brand Impressionen

Ausgangslage: Seitwärtsbewegung trotz Potenzial

Als wir das Projekt übernahmen, zeigte sich ein klarer Handlungsbedarf: Die Sichtbarkeit stagnierte, Wachstumspotenziale blieben ungenutzt. Besonders im DSL- und Internetsegment war die Marke kaum präsent, der Fokus lag überwiegend auf Mobilfunkprodukten. Zwar existierten bereits gute Grundlagen, doch fehlte es an übergreifender Abstimmung und einer nachhaltigen Content- und SEO-Strategie.

 

Veraltete Content-Formate und ein fragmentiertes SEO-Setup verlangsamten den Fortschritt zusätzlich. Hinzu kam, dass technische Herausforderungen bei der Struktur und Erreichbarkeit der Inhalte eine stärkere Performance verhinderten.

Der Wandel: Von punktuellen Maßnahmen zum strukturierten SEO-Management

Strategische Neuausrichtung und verbesserte Zusammenarbeit

Ab 2020 startete ein umfassender Umbau. Ein zentraler Erfolgsfaktor: die enge Verzahnung mit internen Stakeholdern und Produktverantwortlichen bei congstar. So konnten Anforderungen besser verstanden und SEO-Maßnahmen zielgerichteter umgesetzt werden.

Content-Strategie und Magazinaufbau

Ein wesentlicher Schritt war die Einführung einer klar strukturierten Content-Strategie:

Fokus auf den Internet- und DSL-Bereich:

gezielter Ausbau neuer Themenfelder mit relevantem Content.

Magazinstrukturierung:

Informational Content für die junge Zielgruppe wurde im congstar Magazin gebündelt, um auch im Upper Funnel Aufmerksamkeit zu generieren und langfristig zur Markenbildung beizutragen.

Content-Optimierung:

Bestehende Inhalte wurden überarbeitet, neue Landingpages und Ratgeberartikel entwickelt – mit Fokus auf SEO-relevante Keywords und Nutzer:innen-Intention.

Beratung und Unterstützung:

Bei der Neugestaltung des Shopbereichs standen wir im engen Austausch mit den Verantwortlichen auf Kundenseiten und haben beratend unterstützt und punktuelle Optimierungen von Kategorie- und Shopseiten vorgenommen. Zudem führten wir in Kooperation mit den Ads-Verantwortlichen bei


Congstar gezielte Feed-Optimierungen für organische Product Listings zur Steigerung der Reichweite von Produktseiten durch.

Technische SEO-Optimierung

Parallel wurden technische Schwächen adressiert:

 

  • Optimierung der Seitenarchitektur und Crawlability
  • Steigerung der mobilen Ladegeschwindigkeit
  • Verbesserung der internen Verlinkung zwischen Shop- und Magazinbereich
  • Nutzung von strukturierten Daten für bessere Darstellung in den Suchergebnissen
  • Aufbau einer konsistenten Linkstruktur und Monitoring

„Die Zusammenarbeit mit construktiv fühlt sich für uns wie echte Teamarbeit an. Die Agentur berät uns mit viel Engagement, Know-how und einem feinen Gespür für unsere Produkte und Zielgruppen. So haben wir gemeinsam unsere SEO-Strategie auf ein neues Level gehoben, unsere Sichtbarkeit nachhaltig gesteigert und neue Wachstumspotenziale im Telekommunikationsmarkt erschlossen.“

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Daniel Renninger

Senior Manager Digitales Kundenerlebnis & SEO

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Ergebnisse: Sichtbarkeit, Rankings und Umsätze auf Rekordniveau

Durch die strategische Neuausrichtung und kontinuierliche Optimierungen konnten in den letzten Jahren bemerkenswerte Erfolge erzielt werden:

Signifikante Steigerung der Sichtbarkeit

  • +79 % Sichtbarkeit innerhalb eines Jahres: von 6,4 auf 11,5 SI-Punkte (Quelle: SISTRIX)
  • Verdopplung der Top-10-Keywords: von 20.290 auf 41.230 (www.congstar.de: 11.200 > 24.800 Top-10-Keywords)

Traffic und Conversion-Steigerungen

  • Non-Brand Impressions: Mehr als verdoppelt innerhalb eines Jahres mit +129,6 %
  • Klicks: Steigerung von 65 % (YoY)
  • DSL-Segment:
    • Impressions: +116,7 %
      Klicks: +141,8 %
    • Produktaufrufe: +200 % bis +300 %
    • Umsatz im SEO-Channel: +425 %
    • Conversion-Rate: +22 % bis +50 %
    • Add-to-Cart-Rate: +33 % bis +40 %

Erfolgreiche Erschließung neuer Bereiche

Insbesondere im Internet- und Festnetzsegment wurde durch den Relaunch im August 2024 ein neues Wachstumsfeld erschlossen. Trotz starker Konkurrenz konnte congstar hier mittlerweile Rankings in den Top 10 für relevante Keywords erreichen.
Grafik hinsichtlich der Signifikanten Steigerung der Sichtbarkeit und der Traffic und Conversion-Steigerung

Erfolgsfaktoren im Überblick

Enge Zusammenarbeit mit den internen Produktverantwortlichen
Effiziente Nutzung vorhandener Ressourcen
Stetige technische Weiterentwicklung der Plattform
Gezielte Content-Strategien entlang der Customer Journey
Hohe Flexibilität und Offenheit von congstar für SEO-Maßnahmen und neue Ideen

Learnings

1

Die intensive Zusammenarbeit mit internen Ansprechpartner:innen hat es ermöglicht, Maßnahmen gezielter umzusetzen. Dank dem gemeinsamen Fokus auf nachhaltige SEO-Strategien konnte congstar so nicht nur alte Sichtbarkeitsrekorde brechen, sondern auch neue Marktsegmente erfolgreich erschließen.

2

Durch den gezielten Ausbau des Internet- und DSL-Bereichs konnte congstar ein zuvor wenig sichtbares Segment deutlich stärken. SEO dient damit nicht nur der Optimierung bestehender Angebote, sondern kann auch neue Geschäftsfelder sichtbar und wirtschaftlich relevant machen.

3

„Das Projekt zeigt, dass SEO auch in einem hochkompetitiven Umfeld wie Telekommunikation nachhaltiges Wachstum und messbare Erfolge liefern kann – wenn Strategie, Content und Technik Hand in Hand gehen“, so Projektleiter Christian Ohmstedt.

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