construktiv | Social Media Marketing | Strategie & Consulting

Strategie & Consulting

Social Media Strategie & Consulting

Mit Strategie zum Erfolg

Die Social Media Strategie ist die Basis jeglicher Social Media Aktivitäten. Unser Ziel ist es, Marken und Unternehmen strategisch und konzeptionell zu unterstützen, das Social Media Marketing zu optimieren, Zielgruppen auf den relevanten Plattformen mit den richtigen Botschaften effektiv anzusprechen und letztendlich ihren (digitalen) Erfolg in Social Media zu maximieren. Dazu entwickeln oder optimieren wir die Social Media Strategie von Unternehmen – und das seit über 10 Jahren sehr effektiv für B2C und B2B.

Christian Pansch

Geschäftsführung

construktiv GmbH

0421 27867-260

Was gehört zu einer Social Media Strategie?

Die Entwicklung einer effektiven Social Media Marketing Strategie ist ein umfassender Prozess, der durchdachte Planung und konzeptionelle Überlegungen erfordert. Je nach Anforderung können wir pragmatisch und “Hands-on” an die strategische Aufgabenstellung herangehen und “auf dem kurzen Wege” den Strategieprozess durchlaufen – oder uns ausführlich und intensiv mit den unterschiedlichen Strategiephasen widmen.

An diesen wesentlichen Schritte orientieren wir uns bei der Entwicklung oder Optimierung der zielgerichteten Social Media Strategie:

Zielsetzungen

Wir bestimmen initial gemeinsam die Ziele und klären, was wir mit den Social Media Aktivitäten erreichen möchten. Mögliche Ziele könnten die Steigerung der Markenbekanntheit, die Steigerung der Followerzahlen, die Generierung von Leads und Sales, die Generierung von Traffic oder die Verbesserung der Kundenbindung und vieles mehr sein.

Zielgruppenanalyse

Wir besprechen Ihre Zielgruppen: Es ist wichtig zu verstehen, wer die Zielgruppe ist, welche demografischer Merkmale, Interessen und Verhaltensweisen zu Grunde liegen und wen wir konkret über welchen Social Media Kanal erreichen können. Das hilft uns relevant und auf die Bedürfnisse der potentiellen Kunden zugeschneidert in Zukunft zu kommunizieren und passende Kanäle im weiteren Schritt zu identifizieren.

Wettbewerbsanalyse

“Wissen, was die anderen machen” – wir werfen einen Blick auf den Wettbewerb und untersuchen die Social Media Aktivitäten Ihrer Mitbewerber, um Einblicke in deren Vorgehen zu gewinnen. Dies kann helfen, Chancen zu identifizieren und die eigene Strategie zu differenzieren.

Selektion der Social Media Plattformen

Die Qual der Wahl: Nicht jede Social Media Plattform ist für jedes Unternehmen gleich relevant. Wir helfen bei der Auswahl der richtigen Social Media Kanäle, die am besten zu Ihren Zielen sowie Ihrer Zielgruppe passen und wo die gewünschten Personen auch wirklich erreicht werden können. Dabei beziehen wir natürlich alle bekannten Player wie z. B. Instagram, TikTok, Facebook, YouTube, Pinterest, LinkedIn, Twitter/X, Twitch & Co. mit ein.

Content-Strategie

Der richtige Content ist entscheidend: Wir durchdenken, welche Arten von Inhalten wir in der Social Media Kommunikation spielen wollen, welche Themenwelten sich eignen und welche Formate zu berücksichtigen sind etc. – von Bildern über Videoformate bis hin zu Stories usw. Wir berücksichtigen dabei die Vorlieben Ihrer Zielgruppe(n) und die Besonderheiten der selektierten Social Media Kanäle.

Redaktionsplanung

Von der Content-Strategie leitet sich der Redaktionsplan ab: Im Voraus geplante, konsistente Inhalte schärfen die eigene Social Media Identität einer Marke oder eines Unternehmens. Der Redaktionsplan hilft dabei, wichtige Termine und Ereignisse zu berücksichtigen und den Content Monat für Monat mit rotem Faden strategisch auszurollen. Wir entwickeln die Struktur des Redaktionsplans und klären die Workflows für Freigaben & Co. gemeinsam.

Community Management

Bekanntermaßen ist Social Media keine kommunikative Einbahnstraße. In Ihren Kanälen werden Fragen gestellt, auf Postings reagiert, private Nachrichten gesendet etc. – all diese Resonanzen gilt es im Blick zu behalten und angemessen darauf zu reagieren. Wir gestalten mit Ihnen den Prozess dahinter, um problem- und lösungsorientiert agieren zu können, arbeiten mit vorbereiteten Frage-Antwort-Katalogen aus denen wir individuelle Antworten ableiten können und leiten tiefergehende Fragestellungen an die entsprechenden Ansprechpartner gemäß Prozess weiter – kürz gesagt: wir managen Ihre Community. Das alles fördert nicht nur die Beziehung zu Ihrer Zielgruppe, sondern verbessert auch nachhaltig Ihre Sichtbarkeit in den Social Media Plattformen.

Influencer Marketing & Social Advertising

Influencer Marketing kann je nach Zielgruppe und Zielsetzungen ein entscheidender Bestandteil der Social Media Strategie sein, um die Reichweite und Glaubwürdigkeit durch die Zusammenarbeit mit einflussreichen Persönlichkeiten in ihren jeweiligen Branchen zu erweitern.
Neben der organischen Bespielung der Kanäle mit relevantem Content ist außerdem Social Advertising ein mächtiges Werkzeug, um die Reichweite massiv zu steigern. Der Paid-Bereich sollte bei jeder Social Media Strategie mitbedacht werden, um die eigenen Marketingziele zu unterstützen. Gerne setzen wir das Social Advertising im Full-Service-Gedanken aus einer Hand für Sie mit um.

Reporting & Optimierung

Messbarkeit ist ein sehr wichtiges Thema im Social Media Marketing und bei den eigenen Social Media Aktivitäten. Daher schaffen wir eine geeignete Reporting-Struktur, definieren gemeinsam KPIs und reporten diese in regelmäßigen Intervallen (z. B. monatlich, quartalsweise etc.) an Sie. Wir analysieren, was funktioniert und was nicht, treffen Ableitungen für die eigenen Aktivitäten und passen die Kommunikation und letztendlich das strategische Vorgehen entsprechend an, um Ihre Ziele noch besser zu erreichen.

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Christian Pansch

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